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Reklamation

Reklamation

Gemeinsam mit Ihnen lösen wir jedes Problem!

Ihr neues Lieblingsprodukt wurde Ihnen beschädigt geliefert? Das sollte nicht passieren!

Jetzt wollen wir es Ihnen so einfach wie möglich machen, das Problem zu lösen! Im folgenden Formular haben Sie die Möglichkeit uns eine Beschreibung über den Schaden / Defekt zu machen.

Wir würden Sie bitten den Schaden mit Bildern vom Produkt, gegebenenfalls von der Verpackung, zu dokumentieren.

Anschließend senden Sie bitte die Bilder mit Ihrer Auftragsnummer, Rechnungsnummer oder Kundennummer per E-Mail an kundenservice@buerado.de
Nachdem wir alle benötigten Informationen von Ihnen haben, wollen wir das Problem natürlich schnellstmöglich zu Ihren Gunsten lösen. Sie erhalten innerhalb von 1-3 Werktagen eine Rückmeldung über mögliche Lösungsvorschläge und weitere Schritte.

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Die Auftragsnummer hat folgendes Schema: AB1X-XXXXXX
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